Términos y Condiciones

Swiset es el único operador que recopila o mantiene información personal a través de los sitios web www.swiset.com / app.swiset.com. Un miembro (cualquier visitante u otra persona que haga uso del sitio web) puede comunicarse con Swiset utilizando la siguiente dirección de correo electrónico: support@swiset.com

Política de privacidad

Este aviso de privacidad revela las prácticas de privacidad de SWISET. Este aviso de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por este sitio web. Le notificará lo siguiente:

Recopilación, uso e intercambio de información

Somos los únicos propietarios de la información recopilada en este sitio. Solo tenemos acceso y / o recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente por correo electrónico u otro contacto directo de su parte. No venderemos ni alquilaremos esta información a nadie. Usaremos su información para responderle, con respecto al motivo por el que se comunicó con nosotros. No compartiremos su información con ningún tercero fuera de nuestra organización, salvo que sea necesario para cumplir con su solicitud (es decir, configurar su cuenta). A menos que nos pida que no lo hagamos, es posible que nos comuniquemos con usted por correo electrónico en el futuro para informarle sobre ofertas especiales, nuevos productos o servicios, o cambios en esta política de privacidad.

Su acceso y control sobre la información

Puede optar por no recibir nuestros contactos futuros en cualquier momento. Puede hacer lo siguiente en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que figura en nuestro sitio web:
• Vea qué datos tenemos sobre usted, si los hay.
• Cambiar / corregir cualquier dato que tengamos sobre usted.
• Haga que eliminemos cualquier dato que tengamos sobre usted.
• Expresar cualquier inquietud que tenga sobre el uso que hacemos de sus datos.

Seguridad

Tomamos precauciones para proteger su información. Cuando envía información confidencial a través del sitio web, su información está protegida tanto en línea como fuera de línea. También protegemos su información fuera de línea. Solo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o servicio al cliente) tienen acceso a información de identificación personal. Las computadoras / servidores en los que almacenamos información de identificación personal se mantienen en un entorno seguro.

El propietario de SWISET, su cuenta de Instagram, Twitter, Telegram, LinkedIn, TikTok y Facebook, sus herramientas de análisis comercial renuncian a cualquier responsabilidad derivada del uso de su sitio web. El uso de la cuenta SWISET, el contenido y la información se realiza bajo la responsabilidad exclusiva del usuario. El usuario libera al propietario de SWISET de cualquier responsabilidad por los daños causados, por el uso de SWISET y / o su contenido y / o sus diversos servicios. Por la presente, el usuario libera al propietario de SWISET y a cualquiera de sus cuentas de redes sociales, sus socios, agentes, empleados, funcionarios, gerentes, directores, accionistas, etc. de cualquier responsabilidad por pérdidas y / o daños financieros y / o daños corporales personales y / o fraude, causado por el uso de las herramientas de análisis de comercio de contenido de la cuenta. Reservados todos los derechos. Si cree que no cumplimos con esta política de privacidad, debe comunicarse con nosotros de inmediato por correo electrónico a sayhello@swiset.com

Política de datos

Recopilación de información

1. Los sitios web (www.swiset.com / app.swiset.com) recopilan activamente información de sus miembros, como nombre y apellido, edad, ciudad y estado, dirección de correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento e información a través de formularios de registro. solicitudes, encuestas voluntarias, sorteos, concursos, compras y participación en foros públicos como tableros de anuncios.

2. El sitio se reserva el derecho de recopilar pasivamente información relacionada con el uso del sitio, como el tiempo pasado en el sitio, las áreas visitadas y los sitios vinculados desde y hacia. En el futuro, el sitio puede recopilar información adicional y puede instalar cookies en los discos duros de los miembros.

3. El sitio permite a los miembros hacer que la información personal esté disponible en foros públicos, como tableros de anuncios, en la medida en que los miembros elijan divulgar dicha información.
4. Si un miembro se comunica con cualquier empleado o persona afiliada, se puede mantener un registro de esa correspondencia.

5. El sitio tiene prohibido condicionar la participación de un miembro en una actividad a que el miembro esté revelando más información personal de la que es razonablemente necesaria para participar en dicha actividad.

Uso de la información

1. La información personal se utiliza para el mantenimiento de registros, la administración del sitio, las actividades en el sitio, el cumplimiento de las transacciones solicitadas y el marketing solo para los miembros que han dado su consentimiento para dicho marketing. Esto puede ser en forma de correo electrónico, mensajes de texto o correo directo, entre otros.

2. La información personal recopilada de los miembros no se divulga a terceros, excepto a las empresas con las que el sitio web está afiliado por propiedad común. El sitio puede contratar a terceros para que revisen cierta información personal para asesorarlo sobre cuestiones demográficas y relacionadas con el marketing, generalmente de forma agregada, y solo después de que dichos terceros hayan acordado mantener la confidencialidad, seguridad e integridad de cualquier información personal obtenida.

Exactitud de los datos

Toda la información en este sitio web es solo para fines educativos y de entretenimiento. Si bien se cree que la información es precisa, ninguna de la información en este sitio debe considerarse únicamente confiable para su uso en la toma de decisiones de inversión reales. SWISET es un distribuidor (y no un editor) de contenido proporcionado por terceros. No se garantiza que la información de esta aplicación web sea precisa, completa, útil u oportuna. SWISET y sus terceros proveedores no aseguran ni garantizan la exactitud tal, integridad, utilidad o actualidad. SWISET no respalda ni es responsable de la exactitud o confiabilidad de ninguna opinión, consejo o declaración hecha sobre SWISET.

Bitácora Automatizada

SWISET proporciona Indicadores, SSO (inicio de sesión único) y varias formas en las que automatiza el Trading Journal con plataformas y brókers. Estos complementos nunca ejecutarán, cerrarán o modificarán órdenes de mercado o transacciones de los usuarios que los utilicen. Además, en su función de conectar solo automáticamente datos comerciales al SWISET Journal, estos complementos no solicitarán ni accederán a información confidencial de sus dispositivos personales bajo ninguna circunstancia.

La única información que los plugins (Indicadores, SSO (Single-sign-on, etc.) podrán tomar y compartir serán los relacionados a la información de trades e información general de la cuenta (como balance y equidad). El único destinatario de esta información será SWISET.

API y Credenciales de MetaTrader

SWISET le ofrece la opción de vincular las credenciales de su cuenta MetaTrader (Contraseña de inversor, Login y Servidor) para poder monitorear sus operaciones y cargar automáticamente sus operaciones en SWISET vía API. La integración automatizada tiene como objetivo integrar sus datos de trading al Journal 100% en la nube de SWISET para fines de analítica personal, y podrá ser desvinculado en cualquier momento por el usuario vía aplicación web.

SWISET controlará su Historial de Trades y los Detalles de la Cuenta como el balance, la equidad, la moneda y el tipo de cuenta (real/demo). Bajo ninguna circunstancia SWISET podrá ejecutar/cerrar/modificar órdenes/transacciones del mercado, ni podrá retirar/depositar en las cuentas de cada uno de los usuarios.

Comunidad y Torneos

SWISET proporciona el espacio para la creación de comunidades y torneos a través de la aplicación web. Estas comunidades y torneos no pueden invitar, promover, publicitar o comunicar contenido sobre terrorismo, venta de armas, drogas y pornografía infantil. SWISET puede suspender cuentas, comunidades y torneos que tengan este tipo de contenido.

Ser miembro de una comunidad, independientemente de los canales asociados, les da a los administradores de la comunidad acceso para ver el journal de trading a través del módulo Miembros. Además, al ser miembro de una comunidad, su nombre y foto aparecerán visibles para todos los miembros en el módulo Miembros.

Al ser un participante en un torneo, los administradores de la comunidad creadora pueden acceder al journal de trading de cada participante hasta 7 días después de su finalización. Además, cada comunidad se reserva el derecho de admitir y cambiar el estado de cada participante en cualquier momento. 

SWISET es la plataforma de gestión y alojamiento de métricas, balances, ranking y visualización de ganadores para los participantes del torneo. Cualquier premio, regla, consideración y restricción propia del torneo es responsabilidad directa de la comunidad creadora.

Decisiones de Inversión

SWISET no hace recomendaciones de compra, venta o retención. Las experiencias únicas y las actuaciones pasadas no garantizan resultados futuros. Debe hablar con su CTA o representante financiero, corredor de bolsa o analista financiero para asegurarse de que el software / estrategia que utiliza sea adecuado para su perfil de inversión antes de operar en una cuenta de corretaje real.

Usted asume todos los riesgos asociados con las decisiones de inversión tomadas sobre la base de la información contenida en esta aplicación web. Nuestra política es nunca abogar por la compra o venta de ningún vehículo de inversión individual. También debe comprender que SWISET, sus proveedores externos y sus respectivos funcionarios, directores y empleados pueden ser inversores activos en el mercado y pueden tener o no posiciones abiertas en cualquier vehículo de inversión mencionado en este sitio web. SWISET, sus proveedores externos y / o socios de contenido no serán responsables de las decisiones de inversión basadas en la información que se encuentra en esta aplicación web.

Política de Seguridad

En SWISET, priorizamos la máxima seguridad para resguardar nuestros sistemas, datos e información de usuarios. Esta completa política de seguridad detalla nuestro compromiso de mantener un entorno online seguro.

Los datos sensibles transmitidos entre usuarios y nuestros servidores se cifran mediante protocolos estándar de la industria, incluido TLS, para garantizar confidencialidad e integridad durante la transmisión. El acceso a nuestros sistemas se controla estrictamente y se limita a personal autorizado. Se implementan controles de acceso basados en roles para garantizar que cada usuario tenga el nivel adecuado según sus responsabilidades.

Realizamos auditorías de seguridad rutinarias y evaluaciones de vulnerabilidades para identificar y abordar posibles debilidades. Este enfoque proactivo nos ayuda a anticiparnos a amenazas emergentes. En los próximos meses, llevaremos a cabo varias auditorías y pruebas de terceros sobre el tratamiento de datos para seguir mejorando nuestra conciencia de seguridad.

Cumplimos con las regulaciones del marco de protección GDPR y los estándares de cumplimiento de la industria. Nuestro compromiso incluye mantener un registro completo de las actividades de procesamiento de datos y garantizar transparencia con nuestros usuarios.

En cuanto a su contraseña y control de acceso, usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y cuenta. SWISET nunca le pedirá su contraseña. No puede transferir o compartir su cuenta, y nos reservamos el derecho de terminar su cuenta si lo hace. Acuerda notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado. No somos responsables por pérdidas o daños por incumplimiento de esta disposición.

Cumplimos con los pasos clave del estándar PCI DSS para proteger sus datos de pago. Datos específicos, como números y códigos de tarjetas de crédito, se utilizan exclusivamente para enviar pagos directamente a través de Stripe, Paypal, ePayco u otras pasarelas de pago. SWISET nunca guarda datos confidenciales en la base de datos; solo se almacenan tokens seguros generados por las pasarelas de pago.

Para nosotros, la seguridad no es solo una prioridad; está arraigada en nuestra cultura. Evolucionamos continuamente nuestras medidas de seguridad para ser resilientes ante amenazas emergentes, proporcionando una plataforma confiable. En caso de incidente de seguridad, nuestro dedicado Equipo de Soporte sigue un plan definido para contener, erradicar y recuperarse; contáctenos en support@swiset.com.

Solicitud de Eliminación de Cuenta

Podrás solicitar la eliminación de tu cuenta, tus datos básicos y todo la información relacionada a tu trading. Nuestro equipo de soporte y satifacción de usuario te contactará al momento de que realices la solicitud.

Los pasos para eliminar tu cuenta vía aplicación Web/Móvil son:

  1. Solicitar dando click a “Solicitar Eliminación”.
  2. Confirmar tu contraseña.
  3. Nuestro equipo te contactará vía email para eliminar toda la información en un máximo de cinco (5) días hábiles.
  4. Recibe el correo de eliminación satisfactoria de tu cuenta.

Suscripciones

Las suscripciones son ventas finales que pueden ser adquiridas en este sitio y generalmente se pagan por adelantado. La cancelación de una suscripción dará como resultado un crédito de suscripción en su cuenta SWISET por la parte no utilizada de su suscripción paga, y este crédito puede aplicarse a una nueva suscripción en el futuro o podrá transferirse. Este crédito de suscripción no se puede canjear por efectivo ni reembolsarse, y el crédito no utilizado se perderá en caso de que el sitio deje de funcionar.

Nuestro servicio pago no está sujeto a contrato y puede cancelarse en cualquier momento. La notificación de su cancelación se puede hacer por app.swiset.com/profile o por correo electrónico: support@swiset.com. SWISET se esfuerza por responder a todas las consultas por correo electrónico relacionadas a suscripciones dentro de las 2 horas hábiles; sin embargo, durante los períodos de mayor afluencia, esto puede variar. El pago y el uso del recibo de los planes pro y / o la información de nuestra cuenta y correos electrónicos constituye la aceptación de nuestro acuerdo de usuario.